Eigene Handysammelaktion starten oder Teil einer Sammelaktion werden.
So funktioniert es:
Sie möchten selbst eine Handysammelaktion initiieren oder Ihre gebrauchten Geräte bei einer bereits bestehenden Aktion bzw. Sammelstelle abgeben? Hier erfahren Sie die wichtigsten Fakten dazu.
Ihre Fragen – Unsere Antworten
Sie haben Fragen? Wir beantworten Ihnen diese gerne.
Die häufigsten Fragen für Sie im Überblick
Vor der Handysammlung
Das Handysammelcenter (HSC) hat mehrere Kooperationspartner*innen, die über eigene Partneraktionen sammeln – diese Kooperationspartner*innen lassen sich bei der Registrierung in einem Drop-Down-Menü auswählen oder sind bei Partnerlinks schon voreingestellt. Wenn Sie also, z.B. für die Handy-Aktion Baden-Württemberg sammeln wollen, achten Sie bitte schon bei der Registrierung darauf, dass Sie sich für diese Partneraktion registrieren. Nur dann bekommen Sie das entsprechende Informationsmaterial zugesandt und die gesammelten Handys werden der Handy-Aktion gut geschrieben. Eine gesonderte Kennzeichnung der Versandunterlagen ist nicht erforderlich.
Ein Aktionscode ist die Nummer, welche eine spezielle Auswertung von Sammlungen mehrerer Sammelpunkte bzw. Filialen ermöglicht. Dieser Aktionscode kann nur von Teqcycle vergeben werden. Falls Sie eine solche Sammelaktion initiieren möchten, wenden Sie sich bitte an Teqcycle.
info@handysammelcenter.de
Gemeinnützige Organisationen oder andere Institutionen, die sich über einen längeren Zeitraum für das Sammeln von gebrauchten Smartphones und Handys einsetzen wollen und Kommunikationsaktivitäten selbst finanzieren und umsetzen können, können Kooperationspartner*in des Handysammelcenters werden. Bitte wenden Sie sich an info@handysammelcenter.de.
Jeder, der eine Sammelbox bestellt und diese an das Handysammelcenter (HSC) einsendet, ist ein/e Sammelpartner*in des HSC und kann z.B. seine Sammelstelle über den Sammelstellenfinder veröffentlichen.
Unter Mein Profil / Sammelstelle veröffentlichen können Sie Ihre angemeldete Sammelstelle veröffentlichen und Ihre Öffnungszeiten angeben.
Durchführung der Handysammlung
Durch Akkus in den Geräten oder lose im Paket liegende Akkus kann es zu einem Kurzschluss und dadurch zu einer Entzündungsgefahr kommen.
Lose Akkus und Geräte mit Akkus bitte ausschließlich über den stationären Handel oder die Wertstoffhöfe der Kommunen entsorgen.
Ja, mit der Sammelbox erhalten Sie Informationsflyer, die Sie nutzen können. Weitere Flyer können Sie unter info@handysammelcenter.de anfordern.
In die Box dürfen nur Handys und Smartphones – beide jeweils OHNE Akkus.
Nach der Handysammlung
Bei Sammelaktionen mit einer Sammelbox wird die IMEI aus Datenschutzgründen nicht ausgewiesen sondern nur die Anzahl der Handys in einer Sammelbox.
Nein, eine Spendenquittung kann durch die Deutsche Telekom nicht ausgestellt werden.
Transport der Handysammelboxen
1. Bitte achten Sie darauf, dass für einen sicheren Versand die Box nicht maximal gefüllt ist. Bei einer entsprechend große Geräteanzahl können Sie gerne kostenfrei eine weitere Box in unserem Kundenportal bestellen.
2. Füllen Sie die Sammelbox mit Füllmaterial auf, um die Geräte gegen unbeabsichtigte Beschädigungen zu sichern.
3. Klappen Sie das Display der vollen Sammelbox um und verkleben Sie die Sammelbox sicher.
4. Verschließen Sie die Box zusätzlich gut mit Klebeband.
5. Nur Geräte ohne Akkus versenden. Generell keine defekten (aufgebläht, ausgegast, mechanisch deformiert etc.) oder lose im Paket liegende Akkus mitversenden. Akkus und Geräte mit Akkus sind im stationären Handel oder über Wertstoffhöfe der Kommunen zu entsorgen.
6. Loggen Sie sich im Handysammelcenter ein.
7. Wählen Sie „Sammelboxen zurücksenden“ aus und geben Sie die Anzahl der zu versendenden Sammelboxen an.
8. Drucken Sie den Versandaufkleber aus. Sie erhalten diesen zusätzlich per E-Mail. Kleben Sie diesen gut sichtbar auf die Oberseite der Sammelbox.
Bitte verwenden Sie aus Datenschutzgründen nur die Sammelboxen und keine eigenen Kartons.
Lose Akkus und Geräte mit Akkus sind im stationären Handel oder über Wertstoffhöfe der Kommunen zu entsorgen.
JA, der Absender ist bis zu dem Zeitpunkt verantwortlich, wenn er die Box an die DHL übergibt. Er muss also auch auf die o.g. Verpackungshinweise achten.
Während des Transport ist DHL zuständig für die Handysammelbox.
Es besteht keine besondere Verpackungs- und Kennzeichnungspflicht, auch nicht bezüglich Gefahrgut, da nur Geräte ohne Akkus versandt werden dürfen.
Das Füllmaterial verhindert, dass sich die Geräte in dem Paket versehentlich beschädigen.
Bringen Sie die Sammelbox zur nächsten DHL-Filiale oder Ihrer Poststelle (falls Ihr Unternehmen mit DHL kooperiert) und geben Sie sie dort ab.
Der Transport wird bei der Telekom-Handysammlung von DHL übernommen.
Dies ist nicht der Fall, wenn die Sammelbox nicht ordnungsgemäß verschlossen wurde. In diesem Falle liegt die Verantwortung für den Versand/den Transport bei Ihnen bzw. der versendenden Person.
Versand von Einzelgeräten
Laden Sie das Versandetikett von der Website unter dem Navigationspunkt „Handy spenden“ im Bereich „Download Versandlabel“ herunter und drucken Sie es in einer guten Qualität aus.
Ein farbiger Ausdruck ist nicht notwendig. Der Ausdruck auf Schwarz-Weiß auf Din A4 Papier ist völlig ausreichend und mindert in keinster Weise die Funktionalität des Versandetiketts.
Kleben Sie das Versandlabel gut sichtbar auf den Versandkarton. Bitte beachten Sie: Das Versandetikett muss für jeden Versand neu generiert werden.
Der Versandkarton sollte so groß sein, dass alle Handys bzw. Smartphones ohne Akkus sicher verpackt und gut umhüllt gegen eventuelle Beschädigungen in dem Paket verschickt werden können.
Bitte das Handy gut verpackt und umhüllt gegen Beschädigungen in den Versandkarton legen. Diesen gut verschließen – zum Beispiel mit Klebeband. Versandetikett ausschneiden und aufkleben. Das Paket zur nächsten DHL-Paket-Annahmestelle (z. B. Packstation, Paketbox, DHL Paketbote, DHL Paket Shop, Postfiliale) bringen und an das Telekom Recycling Center senden.
Achten Sie darauf, dass
– Die SIM- und Speicherkarten, sowie Akkus entfernen und persönliche Daten löschen
– Bei festeingebautem Akku bitte die Geräte über den stationären Handel recyceln
– Schicken Sie uns keine losen oder defekten Akkus. Sie dürfen nicht über diesen Weg recycelt werden. Grund dafür ist die Brandgefahr bei einem Kurzschluss.
Ja, das Porto ist bereits bezahlt, das übernimmt die Deutsche Telekom.
Ja, Sie können mehrere Handys und Smartphones ohne Akku versenden. Bitte achten Sie auf eine sorgfältige Verpackung und Umhüllung, damit eventuellen Beschädigungen vorgebeugt wird.
Recycling
Die Telekom profitiert finanziell von der Handysammlung nicht, da sie das Handysammelcenter, Sammelboxen und Informationsmaterial kostenlos zur Verfügung stellt und die Versandkosten übernimmt. Mit den Erlösen aus der Vermarktung und dem Recycling werden Projekte im Natur- und Umweltschutz sowie soziale Projekte der Kooperationspartner des Handysammelcenters unterstützt. Die Telekom engagiert sich für das Handysammeln, weil sie nach den Prinzipien der Kreislaufwirtschaft und der Nachhaltigkeit nicht nur mobile Endgeräte verkauft, sondern diese auch sammelt, um diese weiter nutzbar zu machen oder hochwertig zu recyceln.
Zirka 85% der gesammelten Handys sind defekt oder Geräte, bei denen die Datenlöschung zu aufwändig wäre. Sie werden durch das Handysammelcenter in Europa mit modernen Verfahren fach- und umweltgerecht recycelt. Bis zu 60 Prozent der in einem Mobiltelefon eingesetzten Materialien lassen sich somit ein weiteres Mal verwenden – als recycelte Metalle oder zur Energieerzeugung.
Zirka 15% der gesammelten Geräte sind voll funktionsfähig und eignen sich zur weiteren Verwendung. Von diesen Handys und Smartphones werden alle Daten des vorherigen Nutzers innerhalb Deutschlands sorgfältig gelöscht. Danach werden die Geräte hauptsächlich in Europa, Afrika und Asien verkauft und weitergenutzt.
Eine Grafik zum gemeinsamen Rücknahmeprozeß von Telekom und Teqcycle finden Sie auch hier.
Der gesamte Rückholprozess unseres Partners Teqcycle inklusive der Datenlöschung wurde von der DEKRA zertifiziert. Mit dem DEKRA-Siegel werden Unternehmen und Produkte ausgezeichnet, die nachweislich definierte Standards zum Beispiel in puncto Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit erfüllen. Mehr Informationen und die Zertifikate finden Sie unter: http://www.teqcycle.de/index.php/zertifizierung
Nicht vergessen !!!
Sie haben bereits Handys gesammelt oder planen eine Aktion?
Dann berichten wir gerne darüber.
Sie haben auch gebrauchte bzw. nicht mehr genutzte Handys, Smartphones und Tablets gesammelt? Oder beabsichtigen dies demnächst zu tun? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und berichten uns kurz davon.
Wir würden uns freuen, Sie beim Aufruf zu Ihrer Aktion zu unterstützen bzw. über die Erfolge Ihrer Handysammlung demnächst unter „Projekte“ zu berichten.
Wie? Sie senden uns an projekte(at)handysammelcenter.de eine kurze Beschreibung Ihrer Aktion zu und wir setzen uns zeitnah für die Klärung der nächsten Schritte mit Ihnen in Verbindung. Nach Prüfung aller Unterlagen veröffentlichen wir vielleicht schon demnächst Ihr Projekt. Inspirieren Sie dadurch Menschen, es Ihnen gleich zu tun und einen wichtigen Schritt in eine ressourcenschonende Zukunft zu gehen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.